子どもができて外出が増えた！ 子どもができると、何かと外出が増えるものです。保育園に通い出すと送り迎えをすることになりますし、子どもと一緒に公園に出かけたり買い物に出かけたりすることもあります。週末になれば、子どもを連れ…
ネガティブなイメージのクレーム対応をポジティブに捉える クレーム対応というと、ネガティブなイメージを抱く人がほとんどではないでしょうか？ 一度でもクレーム対応をしたことがあるなら、そう感じてしまうのも仕方がない面はありま…
パパやママから離れると途端に不安になる うちの子どもは恥ずかしがり屋で引っ込み思案で、パパやママが近くにいないとすぐに不安になってしまいます。 大きくなるまでにどうにかしてあげたいですが、遺伝や生まれつきの性格にも関係す…