脳の負担を減らすためのタスク整理 仕事が忙しくなってくると、あれもこれも同時にやらなければいけないと考えてしまい、頭の中がパンクしそうになることがあります。 記憶力だけに頼ってすべての予定を管理しようとすると、常に何かを…
クレーム対応はメンタルにくる 顧客対応というのは、ストレスの多い仕事です。毎日のようにクレームに向かい合わなければいけないので朝からモチベーションが上がらなくなりますし、1日が終わることには疲れ切ってしまうというケースが…
ネガティブなイメージのクレーム対応をポジティブに捉える クレーム対応というと、ネガティブなイメージを抱く人がほとんどではないでしょうか？ 一度でもクレーム対応をしたことがあるなら、そう感じてしまうのも仕方がない面はありま…
子育ての重要性とジレンマ 伴侶を得て、初めての出産で子供を得る事は、まさに夫婦によって愛の結晶と言えるものですよね。 特に旦那さんは、自分の遺伝子をもつ赤ちゃんに、かなり感慨深いものがあるのではないでしょうか。 しかし、…